Наличие специального оборудования, квалифицированный персонал и соблюдение высоких стандартов качества Volkswagen позволяют оказывать полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту вашего автомобиля.

Уважаемые владельцы автомобилей Volkswagen!
Компания ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» в сотрудничестве с SGS Vostok Limited проводит оценку качества обслуживания официальных дилерских центров методом «Тайный Клиент» и приглашает вас принять участие в данной акции!
Наша компания стремится обеспечить наилучшее качество обслуживания. Мы стараемся, чтобы уровень сервиса, предоставляемый нашими официальными дилерами, соответствовал самым высоким требованиям международных стандартов. Как владелец автомобиля марки VW, вы можете помочь нам улучшить качество послепродажного обслуживания, поучаствовав в кампании «Тайный Клиент»!

Как работает

Метод «Тайного Клиента» позволяет выявить и быстро устранить недостатки в работе дилерских центров. вы, как обычный клиент, обращаетесь к дилеру для проведения регламентного технического обслуживания. Используйте диктофон, который будет вам предоставлен для записи общения со специалистами дилерского центра. По завершению работ вам будет предложено заполнить анкету, позволяющую выявить все недочеты в работе сервисов. Для участия в кампании и получения более подробной информации по акции вы можете
- обратиться по телефону +7 (495) 775 44 55 доб. 273
- либо отправить письмо по данному электронному адресу: ruautozapros@sgs.com

Просим принять во внимание, что для участников кампании затраты по техническому обслуживанию частично компенсирует компания SGS Vostok Limited.

Благодарим за отклик на приглашение!